Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Когда вызывать скорую, а когда неотложную помощь? В чем разница между этими двумя службами? Для чего нужна санавиация? Ответы на эти и другие вопросы, касающиеся организации экстренной медицинской помощи в Москве, — в материале Вестника Столицы.

Начнем с простого. Как быстрее дозвониться до скорой?

Давайте по порядку. Теперь достаточно знать два номера: 103 и 112. Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона). 112 — службы спасения (вызов с городского и мобильного телефона). Рекомендуем набирать, когда требуется вызов нескольких экстренных служб: МЧС, полиции, ГИБДД, например.

При звонке на любой из этих номеров вызов поступает в единый городской диспетчерский центр (ЕГДЦ) Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова. Дозвониться — не проблема, на звонки отвечают диспетчеры, имеющие исключительно медицинское образование. Расспрашивают профессионально, что, где и как случилось. Исходя из описанных симптомов, определят, какую помощь к вам направить — скорую или неотложную.

Чем скорая помощь отличается от неотложной?

Главное отличие в том, что скорая оказывает помощь в экстренных случаях, когда есть опасность для жизни человека или имеется вероятность состояния, связанного с возможными осложнениями или угрозой для здоровья. Это инфаркты, инсульты, нарушения сознания и дыхания, кровотечения, травмы и пр. Неотложная помощь приезжает, когда угрозы для жизни нет, но существует опасность для здоровья человека. Например, при простудных заболеваниях, невысоком артериальном давлении, повышенной температуре.

Чем поможет скорая, а чем неотложка?

Задача врача скорой помощи — снять острое состояние пациента. Он не может назначать системное лечение и препараты для регулярного приема. Оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты доктор тоже не вправе. После оказания помощи бригада может госпитализировать больного в стационар или же передать информацию о вызове в поликлинику, где участковый врач назначит соответствующее лечение.

Врач неотложки может рекомендовать лечение и выдать сигнальную карту с подтверждением нетрудоспособности человека. Если больному потребуется госпитализация, то специалисты неотложки вызовут скорую помощь.

Ждать придется долго?

Врачи скорой прибывают на место ДТП за восемь минут, к пациентам с подозрением на инфаркт или инсульт — за 10 минут, на другие экстренные вызовы — за 11,7 минуты. Неотложка едет дольше, но ее направляют только на вызовы без угрозы для жизни.

А вдруг все бригады заняты?

Это практически невозможно. Ежедневно в Москве работают 1040 бригад. А всего на Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова работают более двух тысяч врачей и свыше восьми тысяч фельдшеров. Кстати, в столице дежурят три вертолета санавиации.

Кроме того, каждая бригада оснащена планшетами, подключенными к Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС). Диспетчеры принимают вызов и направляют на место ближайшую машину скорой. Если автомобиль находится далеко от ближайшего стационара или движение на дорогах сильно затруднено, на место отправляют вертолет.

Вертолеты? А как их используют?

Когда служба санитарной авиации только была создана, авиамедицинские бригады работали по программе оказания помощи пострадавшим в ДТП. Сегодня около половины вылетов происходит к пациентам с инфарктами и инсультами.

Добраться до любой точки в городе вертолет может за семь — 10 минут, время прибытия в ТиНАО — 15–20 минут. Каждый борт оборудован мониторами-дифибриляторами для проведения массажа сердца в случае его остановки. Все вертолеты имеют диэлектрический пол, который позволяет проводить электроимпульсную терапию во время остановки сердца в полете без опасности для авиамедицинской бригады. В арсенале медиков есть кювезы для перевозки младенцев, перфузоры — автоматические шприцевые дозаторы. Аппарат искусственной вентиляции легких, медицинский аспиратор и монитор жизненно важных функций позволяют проводить реанимационные мероприятия прямо в полете. Каждый вертолет может одновременно эвакуировать до трех пациентов с травмами средней степени тяжести или до двух пациентов в тяжелом состоянии. А запас лекарственных препаратов и перевязочных материалов рассчитан на 25 человек.

Хорошо, еще вопрос. Что делать, если нет полиса?

Даже в таком случае скорая медицинская помощь будет оказана.

Для проверки данных ОМС медицинские бригады уточняют личные данные пациента, а также номер паспорта и медицинского полиса. Но если документов нет, то это никак не повлияет на качество медицинской помощи. Не стоит беспокоиться и жителям других регионов России. Скорая и неотложная медицинская помощь, в том числе стационарная, будет оказана бесплатно.

А можно просто спросить?

Кроме выездных бригад, в Москве также работает круглосуточный врачебно-консультативный пульт московской Станции скорой и неотложной медицинской помощи. Позвонить сюда можно по телефону: +7 (495) 620-42-33 или прямым переключением через диспетчера, если набрать номер 103. Врачи объяснят, как облегчить состояние больного, а в случае необходимости оформят вызов и передадут его бригаде скорой или неотложки. Консультант также может рассказать, какую первичную помощь необходимо оказать пострадавшему до прибытия скорой. Если помощь необходима ребенку, то вызов переадресуют врачу-педиатру.

Номер скорой помощи в Москве с городского телефона — 103

Перед тем как набрать номер телефона скорой помощи в Москве, убедитесь, что сможете назвать адрес и точное местонахождение больного.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в МосквеВ столице реализована система многоканальной связи, и, если на том конце сразу не подняли трубку – это значит, что все диспетчеры заняты, а ваш вызов поставлен в очередь. Сохраняйте спокойствие, первый освободившийся сотрудник вам обязательно ответит. Не нужно бросать трубку и перезванивать – ваш звонок снова поставят в конец очереди.

Во время разговора с диспетчером необходимо:

  • сообщить номер телефона, с которого делается звонок или на который можно будет перезвонить впоследствии
  • указать количество больных
  • описать случившееся — что заставило вызвать скорую помощь
  • назвать адрес: улицу, дом, корпус, квартиру, подъезд, этаж, домофон
  • сообщить, кто и где будет встречать бригаду врачей
  • сказать, кто вызывает – родственник, посторонний или сами себе
  • назвать возраст и пол больного, его фамилию

Правильные и четкие ответы на вопросы диспетчера, позволят бригаде «неотложки» быстрее приступить к выполнению своей работы.

Как вызвать скорую с мобильного?

Номер 112 – единая служба спасения. По этому номеру можно дозвониться даже с нулевым балансом или совсем без сим-карты. К сожалению, 112 не везде четко работает и требует переадресации звонков, что в свою очередь увеличивает общее время дозвона.

Сотовые операторы не поддерживают номера, состоящие из двух цифр, поэтому привычный телефон скорой помощи 03 набрать не получится.

Вызвать скорую с мобильного:

  • 103
  • 112

Помните, что «неотложка» не выдает справки, не делает больничные листы и не выписывает рецепты. Вызывать следует только для разрешения ситуации, когда имеется острая боль или угроза жизни. Для остальных случаев, в частности, когда требуется назначить лечение, существуют участковые врачи в поликлинике.

В Москве услуги экстренной помощи оказывает Государственное бюджетное учреждение «Станция неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова».

  • Справочная: +7 (495) 620-41-40
  • Консультации врача: +7 (495) 620-42-33 – услуга оказывается бесплатно

Требуется ли полис ОМС?

Для того, чтобы вызвать скорую помощь в Москве, полис ОМС не нужен. Если полис есть, его номер запишет приехавший по вызову врач.

Отсутствие паспорта или страхового полиса ОМС никак не влияет на качество и объем оказываемых услуг. Специализированная неотложная медицинская помощь в городе Москве оказывается в соответствии с существующими стандартами.

Для тех, кто не верит в бесплатную медицину, существуют коммерческие медицинские учреждения, которые выполняют транспортировку больных или оказывают медицинские услуги на месте за деньги, стоимость вызова начинается от пяти тысяч рублей.

Никто не застрахован от сердечного приступа, травмы или отравления, но каждый имеет право на экстренную медпомощь, которую можно вызвать в любую точку на территории нашей страны.

Правительство РФ установило норматив, по которому реанимация должна прибыть не позднее 20 минут после приема вызова. В регионах с трудной доступностью транспорта властям разрешают увеличивать этот интервал, но в разумных пределах.

Номер «03», который мы знаем с самого детства, несколько лет назад были упразднены. Многие об этом не знают и до сих пор используют этот номер.

На данный момент, номер скорой помощи, как для стационарных, так и для большинства мобильных телефонов – 103.

Также для мобильных телефонов, для каждого оператора сотовой связи, существуют свои номера скорой помощи. И так как в большинстве случаев с нами всегда наши смартфоны, мы расскажем самые актуальные номера экстренной связи для разных мобильных операторов.

Телефоны скорой помощи для абонентов МТС

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

103 – номер скорой помощи населенного пункта, в котором вы находитесь

112 – единый номер экстренных служб, через который можно переключиться на скорую

За вызов плата не взимается, по номеру 112 можно звонить даже тогда, когда у вас заблокированная SIM-карта или нет денег на счету, а также если не ловит сеть.

Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

130 – прямой номер скорой помощи

112 – единый номер экстренных служб, где вам предложат выбрать нужную службу:

  • 1 – код пожарной службы
  • 2 – код полиции
  • 3 – код скорой помощи
  • 4 – код аварийной газовой службы

В итоге, во втором случае нужно вызвать 112 и дополнительно нажать 3. Также вызов в обоих случаев является бесплатным и по номеру 112 можно дозвониться, когда у вас не ловит сеть, нет денег и заблокирована симкарта.

Телефоны скорой помощи для абонентов Билайн

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

103 – прямой номер для вызова скорой помощи

112 – единый номер экстренных служб

За вызов по этим номерам плата не взимается.

Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

103 – номер для вызова напрямую скорой помощи

112 – общий номер экстренных служб, на который можно позвонить при недостатке средств на счету телефона и при заблокированной карте

Любой человек, находящийся на территории Российской Федерации, имеет право на получение скорой помощи, даже если вы не имеете при себе паспорта и полиса ОМС и не являетесь гражданином РФ. Но в то же время, врачи рекомендуют записать себе номер ОМС и иметь его всегда при себе – в телефоне или на другом носителе.

Также советуем посмотреть видео, в котором рассказывается, что делать до приезда скорой помощи:

Возможно вам также интересно будет прочитать про то, что делать при тошноте: 11 способов.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Сотовая связь развивается, все больше людей избавляется от стационарных телефонов, работающих по проводам. Общение по сотовому телефону обходится обычно дешевле, имеет больше возможностей, выглядят мобильные гаджеты современнее. Но когда клиенту сотовой компании приходится вызывать службу экстренной помощи, то обнаруживается, что ранее установленные номера пожарной, газовой, медицинской службы, а также полиции, уже не действуют в мобильных телефонах.

Поэтому абонент начинает решать этот вопрос. Обычно эта проблема заключается в том, как с мобильного вызвать скорую помощь. Проблема заключается в условиях связи по стандарту GSM. Номер, который набирается на мобильнике, не должен быть короче трех цифр. Поэтому и не набираются те номера, которые действовали на стационарных телефонах.

В них добавлена еще одна цифра, и весь трехзначный номер разных служб экстренной помощи отличается в разных сотовых компаниях. Поэтому следует рассмотреть номера набора вышеупомянутых служб ведущих сотовых компаний. В России методы дозвона до скорой помощи простые, и дают возможность своевременно спасать жизнь людей.

Если вам нужна бесплатная консультация опытного юриста перейдите по ссылке https://moidom911.ru/online-consultation

Вызов «скорой» с мобильника через единую службу

Сегодня в России не получится вызвать скорую помощь по номеру 03 по сотовому телефону ввиду особенностей работы стандарта GSM. В нашей стране создано удобное новшество – организована единая служба спасения. В нее можно позвонить по телефону 112. Этот номер работает в сотовой связи и на городских телефонах. Номер 112 позволяет быстро созвониться с оператором. Он выполнит перенаправление вашего вызова на расположенную по близости территорию спасателей.

Если вы забыли, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона, у которого нет сим карты, либо она заблокирована, то быстро набирайте телефон 112, оператор вам ответит. Это большое достоинство единой службы. Такой способ работает не только в нашей стране, не важно, где проживает абонент или прописан. Этот номер работает в любом государстве, входящем в Европейский союз.

Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей

Экстремальная ситуация чаще всего возникает для человека неожиданно. Когда произошло дорожное происшествие, приступ боли, падение, а найти стационарный телефон не представляется возможным, то человек пытается дозвониться до экстренных служб с помощью своего мобильника. Удивительно, что сотовые компании не установят одинаковые номера. Тогда не пришлось бы терять время на выяснение номера телефона.

Учитывая технические особенности, для сотовых компаний наименьшее число цифр должно быть не менее трех. Поэтому все операторы сотовой связи создали свои комбинации номеров экстренных служб. Если ваша сим карта относится к малоизвестному оператору, то для вызова «скорой» у него будет какая-либо простая комбинация – 103, 030 и т. д. В необходимое время можно попытаться дозвониться по каждому из них, либо испытать универсальный набор номера.

Вызов «скорой» с сети МТС

Никому не пожелаешь попасть в сложные ситуации, когда требуется скорая помощь. Но если это произошло, и срочно необходима медицинская помощь или врач, то для клиентов МТС есть возможность вызвать неотложную помощь. Нужно перед обычными цифрами 03 набрать единицу, и получится номер 103.

При успешном вызове «скорая» приедет за 15-20 минут. Если за это время врачи не прибыли, то лучше позвонить по этому номеру снова, либо уточнить, где находится в данный момент автомобиль «скорой».

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

По российскому законодательству деньги за вызовы в экстренные службы не берутся, при этом не важно, какой у вас тариф подключен. Оператор Мегафон также не взимает за это плату, и позволяет абонентам без оплаты звонить в «скорую» помощь. Вызов может не получиться в случае блокировки сим карты. Отличием от городского номера вызова врача на Мегафоне – дополнительный ноль в конце номера – получается 030. Такой набор аналогичен для вызовов на остальные экстренные службы.

Номер «скорой» на Билайне

О вызове скорой помощи должны знать и клиенты компании «Вымпелком». Многие трагические случаи, происходящие в разных регионах мира, свидетельствуют о том, что большая популярность сотовой связи помогала спасти жизнь многим людям. Все клиенты сети Билайн должны владеть информацией о том, как звонить в «скорую»:

  • пожарная служба – 101;
  • вызов полиции – 102;
  • «скорая» помощь – 103;
  • газовая служба – 104.

Вызов врачей абонентами Теле2

На рынке нашей страны успешно работает зарубежная сотовая компания – Теле2, представляющая бесплатный вызов скорой помощи своим клиентам. Если человек попал в неприятную ситуацию со здоровьем, то нужно позвонить:

  • номер 030 – при приеме звонка диспетчер должен представиться, чтобы не возникало недоразумений, так как в вопросах здоровья нельзя допускать халатности;
  • номер 03 – этот телефон должен сработать точно, даже если первая комбинация не получилась;
  • номер 103 – для любых экстренных случаев этот номер подходит как в Москве, так и по всей стране.

Как вызвать врача, если на телефоне нет денег?

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Бывают случаи, когда на телефоне неожиданно кончились деньги, но при этом срочно нужна помощь врача. От скорости прибытия медицинской помощи часто зависит жизнь. Если срочно нужно вызвать доктора, то наберите номер 112 и действуйте согласно указаниям автоинформатора системы. Этот вызов для всех сетей сотовой связи нашей страны не оплачивается. В случае нарушения этого условия, оператор может быть наказан по закону.

Экстренную службу можно вызвать по номеру 112, если на номере нет денег, либо заблокирована сим карта. При слабом сигнале сети можно набрать 911, затем по автоинформатору нажать на «3», произойдет соединение с оператором. Централизованный телефон спасения работает по всей стране. Дозвонившись правильно врачам, следует объяснить ситуацию, указать свое место нахождения для более быстрого прибытия врачей.

После общения диспетчер сообщит, что заказ принят в определенное время. Если медработник откажет вам в приеме вызова, ввиду каких-либо причин, то можно обратиться в полицию, так как это уголовно наказуемый поступок. Неоказание помощи может повлечь наказание врачей.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Скорую помощь рекомендуется вызывать при острых приступах недомогания, резких обострениях заболеваний и состояниях, требующих срочного реагирования. В таком случае лучше не рисковать, пытаясь записаться к терапевту в ближайшую клинику, ведь промедление может стать причиной возникновения серьезных последствий.

Жители Москвы могут вызвать врача на дом из поликлиники по месту жительства. Для этого необходимо позвонить в регистратуру медучреждения и рассказать о симптомах, требующих незамедлительной диагностики и лечения.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

На территории России действуют короткие номера, по которым можно вызвать скорую или неотложную помощь – 103 и 112. Второй номер является общим для всех служб России, работающих в экстренном режиме – на него можно позвонить не только для вызова бригады скорой помощи, но и при возникновении утечки газа или пожара.

Чтобы вызвать участкового врача необходимо обозначить для оператора причину. Если ей является неотложная помощь, то оператор перенаправляет абонента на нужную линию. Звонки на указанные номера могут осуществляться с мобильных и стационарных телефонов бесплатно. Они являются многоканальными, а потому работают в круглосуточном режиме.

Порядок разговора при вызове врача на дом

Разговор с представителем поликлиники не должен превышать пяти минут. При этом абонент должен четко обозначить причины, по которым он хочет вызвать врача.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Порядок разговора включает:

  • обозначение беспокоящих симптомов – описание должно быть, как можно более кратким и подробным. Также важно называть возраст человека, которому потребовалась
  • срочная помощь, от чего будет зависеть квалификация врача, направленного на вызов по адресу;
  • ФИО пациента;
  • указание точного адреса местонахождения. От этого будет зависеть, услугами какой медицинской бригады будет пользоваться пациент;
  • обязательное указание телефона для обратной связи.

Важно, что чем точнее будут сведения о симптомах, тем более квалифицированная помощь будет предоставлена пациенту. Также следует указывать точный адрес, ведь от этого будет напрямую зависеть время, в течение которого будет оказана экстренная помощь

Что нужно иметь для вызова

Вся медицинская помощь в России предоставляется бесплатно при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). При звонке диспетчер может спросить у абонента номер полиса, а потому рекомендуется иметь его под рукой.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Если у пациента нет полиса ОМС, ему нужно выбрать один из следующих вариантов:

  1. воспользоваться медпомощью за определенную плату, рассчитываемую на индивидуальных условиях;
  2. воспользоваться помощью специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

В первом случае пациент осуществить вызов по Москве, даже не имея прописки в столице. При этом оказание услуг будет платным, а потому рекомендуется заранее узнать адрес и телефон ближайшей к месту пребывания поликлиники, чтобы сэкономить на вызове.

Если нет полиса ОМС, то можно позвонить в страховую компанию при возникновения симптомов, требующих экстренного оказания медпомощи. Узнать номер телефона можно на обратной стороне карты полиса ДМС. При этом по полису добровольного страхования пациенты могут получить квалифицированную помощь невролога, нарколога, психиатра, отоларинголога, дерматолога и других профильных специалистов без необходимости оплаты их услуг. Причем оказание помощи гарантированно, вне зависимости от договоренности со страховой компанией, в которую обращается владелец полиса ДМС.

Когда требуется вызывать скорую или неотложную помощь

Бригада скорой помощи вызывается в случаях с непосредственной угрозой для жизни пациента. Также к ним относятся ситуации, когда требуется безопасная госпитализация гражданина (кровотечения, сильные отравления, роды, инфаркт). Время прибытия бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут.

Неотложную помощь нужно вызывать при резком повышении или понижении кровяного давления, при возникновении резких болей, которые могут стать причиной нанесения непоправимого вреда для здоровья. При этом время прибытия бригады увеличивается и зависит от загруженности и серьезности симптомов. Чаще всего варьируется в пределах 2-х часов.

При этом определение того, какая бригада выедет на вызов, ложится на плечи принимающего звонок оператора, который внимательно выслушивает симптомы.

Когда можно экстренно вызвать врача на дом?

Вызывать участкового врача на дом следует в случаях, когда пациент не может самостоятельно обратиться в поликлинику. Это могут быть пожилые или несовершеннолетние граждане, заболевание которых требует незамедлительного обследования и назначения лечения.

Также вызывать врача на дом следует при возникновении симптомов инфекционных заболеваний – рвоты, диареи. Об этом нужно обязательно предупредить при совершении звонка в поликлинику.

Если пациент не может обратиться в поликлинику лично для записи, однако у него нет опасных для здоровья и жизни окружающих симптомов, он может записаться на прием врача в онлайн режиме, посетив сайт «Госуслуги», работающий на общероссийском уровне.

Получение консультации врача без посещения поликлиники

Если пациенту требуется получить консультацию квалифицированного профильного специалиста, однако он не имеет возможности прийти на прием в поликлинику по состоянию здоровья или другим причинам, он может сделать это в режиме онлайн на портале «Госуслуги». Преимуществом является то, что онлайн-консультацию может получить даже гражданин без московской прописки.

Также можно позвонить по номеру телефона московской горячей линии 8 (495) 620-42-33. Оператор службы внимательно выслушает все жалобы пациента, расспросит о симптомах и их интенсивности, после чего определит – сможет ли гражданин прийти на прием к врачу самостоятельно или ему потребуется оказание помощи бригадой скорой или неотложной помощи.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Машина скорой помощи на трассе

Источник: РИАМО , Александр Кожохин

Ежедневно станции скорой помощи в Подмосковье принимают не менее 7 тысяч вызовов. Задача бригады – быстро оказать первую помощь пациенту или оперативно привезти его в больниц. В каких случаях стоит вызывать скорую помощь и что говорить диспетчеру, читайте в материале портала mosreg.ru.

Виды скорой помощи

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Вручение ключей от СМП

Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи утвержден приказом Минздрава России от 20.06.2013 «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи». Скорая, в том числе специализированная, медпомощь оказывается в двух формах: экстренной и неотложной. Экстренная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, а неотложная – при состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента.

Поводами для вызова скорой экстренной помощи могут быть:

  • нарушения сознания, дыхания, системы кровообращения,
  • внезапные боли, травмы, ожоги, кровотечения,
  • психические расстройства,
  • роды, угроза прерывания беременности.

В зависимости от ситуации на вызов приедет ближайшая свободная общепрофильная или специализированная бригада медиков.

На вызовы по неотложной помощи отправляют ближайшие свободные общепрофильные выездные бригады. Поводами для вызова скорой в неотложной форме могут быть внезапные острые состояния и обострения хронических болезней без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства. Констатацию смерти тоже осуществляет скорая помощь, но только если это произошло в нерабочие часы медицинских организаций, которые оказывают медпомощь в амбулаторных условиях.

Скорая медпомощь оказывается как выездной бригадой, так и амбулаторно или в условиях стационара.

Как вызывать

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Диспетчер центра скорой помощи

Вызов скорой помощи в Московской области осуществляется по номеру «112».

После того как вы позвонили и дождались ответа диспетчера, нужно подробно рассказать о том, что случилось, назвать номер телефона, адрес больного, его ФИО, дату рождения, а также фамилию вызывающего. Если больной находится не дома, а на улице, следует как можно более конкретно описать место и указать ориентиры (автобусные остановки, магазины, строения).

В зависимости от состояния больного диспетчер направит на вызов бригаду экстренной помощи или неотложной.

Сколько ждать

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в Москве

Источник: ©, РИА Новости, Тарас Литвиненко

Отделения скорой помощи организовывают с учетом 20-минутной транспортной доступности. Именно в течение этого времени после звонка диспетчеру бригада скорой помощи должна приехать к вам домой. Однако на практике для этого не всегда есть техническая возможность.

Поэтому установленные параметры могут обоснованно корректироваться с учетом транспортной доступности, а также климатических и географических особенностей субъекта РФ.

Во время ожидания скорой помощи нужно подготовить документы больного: паспорт, полис обязательного медицинского страхования, а также анализы и медицинские карты и выписки (при их наличии). Если в доме есть домашние животные, их нужно изолировать. В случае если скорую помощь вы вызываете себе и дома больше никого нет, то дверь стоит открыть сразу после разговора с диспетчером.

Ожидая скорую, сохраняйте спокойствие – помните, если бригада не успевает уложиться в отведенное время, в большинстве случаев в этом виноваты не медики, а дорожные пробки.

Специальные цены для посетителей сайта! Несмотря на повышение тарифов, только для посетителей сайта остались в действии нижеуказанные цены. Не забудьте сказать диспетчеру, что информацию получили с нашего сайта!

7500руб далее 10 км + 100 руб/км от МКАД

9500 руб далее 10 км + 100 руб/км от МКАД

8000руб далее 10 км + 100 руб/км от МКАД

9500 руб далее 10 км + 100 руб/км от МКАД

9000 руб/ далее 10 км + 200 руб/км от МКАД

От 3000 до 20000 руб.

ВАЖНО! Заказать дежурство скорой медицинской помощи можно в любое время по круглосуточному телефону 8 (495) 223 70 03 .

  • Расчет километража производится от МКАД в одну сторону.
  • При выполнении вызовов с оказанием помощи больному реанимационного профиля спецбригадой, интенсивной терапией, проведением реанимационных мероприятий, вводится повышающий коэффициент оплаты 1,8.
  • Безрезультатные вызовы по независящей от Компании «ИНПРОМЕД» причине (смерть до прибытия бригады, отказ от осмотра и услуг, неправильно указанный адрес и др.) оплачиваются полностью согласно утверждённым тарифам.
  • При проведении инфузионной терапии на дому в сумму вызова входят все необходимые препараты и материалы медицинского назначения, а также 2 часа работы бригады с момента осмотра больного, дополнительное время оплачивается из расчета 2000 руб/час.

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в МосквеВыезд бригады врачей. Скорая помощь взрослым и детям, в том числе реанимация и кардиореанимация.

Круглосуточно по телефону 8 (495) 223-70-03.

Срочный вызов врача на дом по Москве и Московской области.

Перевозка больных по специальным тарифам.

12 реанимобилей и 4 линейных бригады скорой медицинской помощи готовы срочно прийти Вам на помощь.

Подстанции во всех округах Москвы, что гарантирует минимальное время доезда.

У нас работают высококвалифицированные опытные врачи с большим стажем.

Организованы специализированные реанимационные , кардиореанимационные бригады. Впервые: комбинированная бригада — детская скорая помощь , состоящая из педиатра и врача-реаниматолога!

Наши специалисты, при необходимости, проведут экспресс-диагностику: анализа крови на сахар (глюкометрия), анализ мочи (экспресс-исследование), сделают электрокардиограммму (ЭКГ), полное медикаментозное обеспечение!

Госпитализация

Экстренно в клиники России и за рубеж. Отдел госпитализации организует поступление во все профильные клиники и научные центры г. Москвы: ЦКБ, ЦБ МПС, Бассейновая больница, НИИ скорой помощи им. Склифосовского, Детская больница №38, VIP отделение Научного центра здоровья детей Российской академии медицинских наук и любые другие.

Парк специализированных автомобилей скорой медицинской помощи категории реанимобиль и линейные марки Mercedes Benz Sprinter, Ford, VW Caddy. Наши машины оснащены в соответствии с современными требованиями и международными стандартами, новейшим дорогостоящим оборудованием , позволяющим оказать высококвалифицированную скорую помощь пациенту. В случае госпитализации и транспортировки клиента, применяются специальные носилки с гидроприводом, которые сводят к минимуму уровень тряски, что в некоторых случаях является жизненно важным для больного.

Оперативность доезда: наши подстанции находятся в Северном, Восточном, Юго-Восточном, Южном, Юго-Западном, Западном и Центральном административных округах г. Москвы. А именно а районе станций метро: Университет, Молодежная, Петровско-Разумовская, Бабушкинская, Выхино, Люблино, Нагатинская, Севастопольская, Таганская, Водный стадион (10 подстанций).

Скорая помощь Инпромед также оказывает услуги

  • Перевозка больных по Москве, области, регионам, РФ, в т. ч. проводим транспортировки больных в тяжелом состоянии на управляемом дыхании ИВЛ, телефон 8 (495) 223-70-03.
  • Дежурство на мероприятии, телефон 8 (495) 223-70-03.
  1. Собственная медицинская экспертная служба и учебно-методический центр.
  2. Постоянный контроль качества услуг.
  3. Высокий профессионализм и ответственность.
  4. Соблюдение международных протоколов и стандартов.

Созданое в 2002 году отделение скорой помощи — является одним из основных достижений компании. Мировой опыт при несчастных случаях и заболеваниях, возникающих внезапно, показывает, что решающим фактором спасения жизни является квалифицированное вмешательство врачей, проведенное в кратчайшие сроки, с использованием современного оборудования, а также при достаточно высоком уровне организации службы.

Скорая помощь Инпромед выполняет значительную часть экстренных вызовов для детей и взрослых, застрахованных в компаниях: Ресо-Гарантия, Альянс, СОГАЗ, ВТБ-Страхование, Спасские Ворота, Метлайф и др.

Наши телефоны:

Режим работы: КРУГЛОСУТОЧНО, без перерывов, праздников и выходных
E-mail: [email protected]

Наш адрес: 109052, г. Москва, ул. Смирновская д. 25

Дорогие друзья! Сегодня наша компания запустила своё Мобильное Приложение, которое уже доступно для скачивания для iPhone в App Store. Надеемся оно Вам понравиться.
Скачать.

Юридическое название компании: ООО «СуперМедик»
ОГРН 1107746035396
ИНН/КПП 7714798973/771301001
Юридический адрес: 127486 г. Москва, Коровинское ш. д.10
Фактический адрес: 109052, г. Москва, ул. Смирновская д. 25

От станции метро «Площадь Ильича» (выход на улицу Рабочая) — бесплатное маршрутное такси «Бизнес-центр Смирновский». Время работы маршрутного такси: с 8:00 до 11:00 и с 17:00 до 20:00 часов.

От станции метро «Марксистская» (выход на улицу Таганская напротив ТЦ «Звездочка» ) — маршрутное такси №567 до остановки «Бизнес-центр Смирновский». Стоимость проезда — 35 руб. либо троллейбусы: 63, 16, 26 до остановки «Верхняя Хохловка», на светофоре нужно будет перейти Нижегородскую улицу и далее прямо (после светофора) пройти пешком по направлению к железной дороге 300 метров. После железной дороги будет большое желтое здание — здесь расположен вход в «Бизнес центр Смирновский»

От станции метро «Выхино», «Рязанский проспект» Троллейбус № 63 до остановки «Верхняя Хохловка», далее пешком через линию железной дороги 350 метров.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРОХОДУ:

Необходимо предварительно позвонить по контактными телефонам и сообщить свои ФИО, по прибытии пройти в центральный вход в бюро пропусков с паспортом или водительским удостоверением, там выпишут пропуск.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРОЕЗДУ:

По поводу парковки два варианта:
1) проезд на территорию и парковка на территории, где всегда свободно;
2) либо парковка перед Бизнес-центром (хотя она и довольно большая, но припарковаться там можно не всегда).

Перед Бизнес-центром парковка свободная и осуществляется по загруженности. Чтобы припарковаться на территории Бизнес-центра в качестве гостя нашей компании, необходимо предварительно позвонить по нашим контактным телефонам и сообщить регистрационный номер и марку автомобиля, а также ФИО водителя, по приезду на центральном входе в бюро пропусков по паспорту или водительским правам получить пропуск, с которым проехать под шлагбаум (на территории Бизнес-центра припарковаться можно всегда).

Скорая и неотложная: как работает служба медицинской помощи в МосквеПо всем административным вопросам, вопросам сотрудничества, а также по вопросам стоимости и качества предоставляемых услуг можно обращаться непосредственно к исполнительному директору Ериной Наталье Игоревне. Тел.: +7 (925) 802-29-43.

Оглавление

  • Преимущества платной скорой помощи
  • Особенности работы платной скорой медицинской помощи
  • Детская платная скорая помощь (оказание скорой помощи новорожденным малышам, скорая помощь ребенку старше 1 месяца)
  • Типы бригад скорой помощи
  • Преимущества проведения процедуры в МЕДСИ

Скорая помощь – доступная медицинская поддержка в экстренных случаях:

  • Потеря сознания
  • Угрожающие жизни травмы, ожоги
  • ДТП, производственный травматизм
  • Отравления
  • Острые боли в области сердца, живота
  • Острое нарушение дыхания
  • Судороги
  • Кровотечения
  • Преждевременные роды
  • Ухудшение состояния при имеющихся заболеваниях
  • Тяжелое течение заболевания у ребенка

В этих случаях от скорости оказания помощи, технического оснащения и профессионализма бригады зависит жизнь больного.

Преимущества платной скорой помощи

  • Выезд бригады в любое время суток в любое место в максимально короткий срок, отправка в область
  • Команда частной скорой помощи состоит не только из фельдшера и медсестры – на вызов приезжает профильный врач (терапевт, педиатр, кардиолог, гинеколог и т. д.)
  • Наличие реанимационных и других профильных бригад
  • Набор портативных устройств, позволяющих провести экспресс-диагностику на дому, снять ЭКГ, выполнить УЗИ
  • Широкий спектр препаратов, лечебных манипуляций (инъекционная, инфузионная терапия, катетеризация, зондирование и т. д.)
  • Комплектация машин позволяет транспортировать больных в любом состоянии: пациент начинает получать лечение по дороге в больницу
  • Возможность госпитализации в стационар по выбору пациента
  • Наблюдение за больным дома в течение неограниченного времени
  • Экстренная помощь детям, в том числе новорожденным

Особенности работы платной скорой медицинской помощи

  • Более широкий спектр услуг, в том числе: транспортировка в аэропорт и из аэропорта, дежурство на мероприятиях с высоким риском травматизма, выезд специалиста для «второго мнения» в стационар к больному, перемещение между стационарами в реанимационном автомобиле
  • Цены скорой помощи определены прейскурантом, каждая услуга имеет отдельную стоимость, так что оплата вызова может существенно отличаться в зависимости от набора выполненных манипуляций
  • Дежурства и наблюдение за больным на дому оплачиваются по часам
  • Стоимость выезда платной скорой помощи в Москве, в том числе, на безрезультативные вызовы, зависит от удаленности пункта назначения от МКАД
  • Возможность консультации врача на дому, когда нет возможности вызвать специалиста поликлиники (выходной день, нерабочее время)

Детская платная скорая помощь (оказание скорой помощи новорожденным малышам, скорая помощь ребенку старше 1 месяца)

  • Дети болеют специфическими «детскими» болезнями
  • Чем меньше ребенок, тем больше осложнений
  • Младенцы до года не в состоянии описывать тревожащие их симптомы
  • Риск отравлений и травматизма у детей значительно выше

Таким образом, дети чаще других категорий становятся пациентами скорой. Ребенку необходима неотложная помощь, если:

  • Известно или вы подозреваете, что ребенок проглотил инородный предмет, потенциально опасное вещество
  • После падения у ребенка открылась рвота, есть признаки нарушения сознания, головокружение
  • После введения нового прикорма или приема лекарства у ребенка появилась сыпь, локальный отек, бледность, резкая слабость, возбуждение
  • Температура не снижается после приема жаропонижающих или сохраняется длительно
  • Наблюдается резкое ухудшения состояния на фоне болезни: сонливость, апатия, вялость, отказ от еды
  • Появилась сыпь
  • Изменилось дыхание – стало затрудненным, хриплым, частым, поверхностным, ребенок закашливается

Неотложную медпомощь детям оказывают педиатрические реанимационные и неонатальные бригады. К новорожденным (до 28 дней от рождения) приезжает врач-неонатолог. Машина такой скорой помощи оснащена кювезом – специальной люлькой, позволяющей поддерживать постоянную температуру и осуществлять неотложные манипуляции (инфузии, ИВЛ и т. д.).

Типы бригад скорой помощи

Выделяют бригады общего профиля и специализированные (куда входит профильный врач).

  • Общего профиля (линейная) – бригада, которую возглавляет терапевт (в муниципальной скорой помощи – фельдшер). Выезжает на легкие случаи к взрослым пациентам
  • Реанимационная – возглавляет врач анестезиолог-реаниматолог. Машины оснащены дефибрилляторами, аппаратами ИВЛ, наборами для трахеотомии и т. д., диагностической аппаратурой. В набор медикаментов входят препараты списка А (наркотические анальгетики)
  • Педиатрические (неонатальные) – оснащение машины и инструментарий маленьких (детских) размеров. Все медики в команде – педиатрического профиля
  • Психиатрические – состоят из врача-психиатра, фельдшера и 2-х санитаров, оснащены для транспортировки больных с острыми психозами, обострениями шизофрении
  • Кардиологические – специализируются на острых сердечных патологиях, возглавляет врач-кардиолог

Также существуют наркологические, травматологические и акушерские (гинекологические) бригады. Последние оказывают платную скорую помощь для беременных с преждевременными родами, рожающим или родившим вне стационара.

Преимущества проведения процедуры в МЕДСИ

  • Платная медицинская скорая помощь в Москве и за МКАД, МО
  • Квалифицированные практикующие специалисты в составе бригад
  • Комплектация бригады обеспечивает постоянное наблюдение за пациентом при транспортировке
  • Современная аппаратура и лекарственное оснащение позволяют начать лечение уже по дороге в стационар
  • Комфортная транспортировка (гидравлические кушетки, мягкие ремни, сиденья для сопровождающих)
  • Новый автопарк
  • Опытные водители (высокая скорость доставки бригады скорой помощи к месту назначения)

Для записи на прием звоните по телефону (работает круглосуточно).

Ссылка на основную публикацию